Teleserwis

1. Kontakt telefoniczny z klientami / operator zgłosi i identyfikuje awarię, aby uzyskać jak najwięcej informacji na temat problemu

2. Realizacja połączenia on-line do diagnozy błędów maszyny (usługa TRIMILL Teleserwis)

3. Rozwiązanie on-line, lub

4. zaplanowanie dojazdu serwisu TRIMILL.